Condiciones generales de compra
Vendedor: [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL], [NIF/CIF], [DOMICILIO], [CORREO DE CONTACTO]
Qué vendemos: packs de documentación (software) de una sola vez, sin cuota ni suscripción.
1. Qué compras
Compras un pack de documentación de Boletín Fácil por un precio fijo:
- Pack A · Instalación nueva sin autoconsumo: 19,90 €
- Pack B · Autoconsumo fotovoltaico ≤ 10 kW: 29,90 €
El precio que ves en la caja de pago es el importe total que se te cobra. [Confirma con tu gestoría si el precio debe mostrarse con IVA incluido y con qué tipo, y deja el precio ya definitivo en Stripe.]
El pack incluye los documentos que se detallan en la propia pantalla de compra: borradores del certificado, la memoria técnica, el esquema unifilar, el croquis, la hoja de datos, las instrucciones de uso y la hoja de impresos oficiales de tu comunidad autónoma. En Madrid el pack añade el dossier de información al usuario.
2. Cómo se compra
- Eliges el pack y pulsas «Comprar y activar».
- Pagas con tarjeta en la pasarela Stripe. No hay que crear ninguna cuenta ni registrarte con un número de instalador.
- Al terminar vuelves a la herramienta, el pack queda activado en tu navegador y, si dejas tu correo, te llega un correo con tus documentos y con el enlace que reabre tu proyecto.
3. Entrega
La entrega es inmediata: en cuanto Stripe confirma el pago, el pack se activa y puedes imprimir y guardar en PDF los documentos en ese momento. El correo con la copia se envía acto seguido si has dejado dirección.
4. Licencia de uso
El pack es para tu uso profesional. Te da derecho a generar los documentos de tus propias instalaciones, cuantas veces quieras, sin límite de tiempo. Una vez que revisas y firmas un documento, ese documento es tuyo y lo presentas por libre. No se puede revender la herramienta, ceder el acceso ni repackear los documentos para venderlos a otros.
5. Recuperación, para siempre
Si pierdes los datos o cambias de ordenador, recuperas tu pack y tu proyecto gratis y sin volver a pagar nunca. Basta con escribirnos al correo de contacto o usar el enlace que te mandamos por correo.
6. Derecho de desistimiento
Tienes 14 días naturales desde la compra para desistir, salvo en los casos que la ley exceptúa. Como el contenido digital se entrega inmediatamente, al comprar aceptas expresamente que la ejecución empiece antes de que acabe ese plazo y reconoces que, una vez entregado, pierdes el derecho de desistimiento si ya has accedido al contenido. [Esa aceptación expresa se recoge con la casilla correspondiente en Stripe: compruébala antes de publicar los enlaces de pago.]
Con todo, si algo no funciona o hay un error nuestro, se devuelve el dinero: consulta la política de devoluciones.
7. Garantía y responsabilidad
El pack es una herramienta de ayuda a la redacción. Los documentos salen de los datos que tú introduces, y la revisión y la firma son tuyas: por eso no se puede usar sin revisar. No garantizamos que una administración vaya a admitir un documento sin ninguna observación, porque cada trámite tiene sus requisitos y su criterio. Si detectas un fallo o un error en la herramienta, lo corregimos; si no puedes usarlo, te devolvemos el dinero.
8. Atención y reclamaciones
Escribe a [CORREO DE CONTACTO] y te contestamos. Si no quedas conforme, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.
9. Ley aplicable
Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación española y europea de consumo, que se aplica de forma imperativa al comprador consumidor cuando corresponda.